Reemplazo de la batería del iPhone: cómo verificar el estado de la batería del iPhone y cuándo reemplazarla

Los informes de agosto de 2023 sugirieron que las baterías de la generación del iPhone 14 se habían agotado más rápido de lo esperado, y las personas informaron que el estado de la batería se había reducido hasta en un 10%.

La gente ni siquiera sabría que sus baterías se han agotado si Apple no les hubiera dado esta información, algo que se vio obligada a hacer hace unos años después del escándalo 'Batterygate', en el que se descubrió que la empresa estaba limitando los iPhone cuyas baterías eran degradantes. Apple sostuvo que esto era para evitar que los iPhone se apagaran repentinamente. Desde la llegada de iOS 11.3 a principios de 2018, es posible ir a Configuración > Batería y tocar Estado de la batería para ver qué tan saludable está su batería.

[Si se vio afectado por Batterygate e hizo un reclamo en la demanda colectiva en 2018, ¡es posible que reciba alrededor de $65 de Apple!]

En tiempos más recientes, Apple ha realizado cambios en iOS para conservar la batería por más tiempo, incluida la carga optimizada de la batería, que evita que un iPhone permanezca enchufado durante largos períodos mientras está completamente cargado. La carga optimizada de la batería ha sido una configuración predeterminada desde que llegó iOS 13 en 2019. Probablemente hayas notado que si te despiertas por la noche y miras el iPhone cargándose a tu lado, habrá dejado de cargarse al 80% con miras a continuar con la carga. justo antes de que te despiertes. Esto está diseñado para evitar que la batería se sobrecaliente y reducir la cantidad de veces que su iPhone recibe una carga completa.

Pero, ¿por qué las baterías del iPhone pierden su capacidad de cargarse con el tiempo? ¿Cuándo se debe reemplazar la batería de tu iPhone? Es posible que también desee saber cuánto cuesta reemplazar la batería de un iPhone y cómo puede saber si se reemplazó la batería de un iPhone usado.

A continuación, repasaremos todo lo que necesita saber sobre las baterías de iPhone.

Es una verdad universalmente reconocida que con el tiempo la batería de un iPhone eventualmente comenzará a perder su capacidad de mantener una carga decente, al igual que la batería de cualquier teléfono.

La ciencia de esto se relaciona con las reacciones químicas que ocurren dentro de la batería de iones de litio y la degradan. Lo que significa es que si la batería de tu iPhone no dura tanto como antes, no estás solo: todas las baterías se vuelven menos eficientes con el tiempo y, lamentablemente, la batería de tu iPhone no es una excepción.

En una carta sobre el Batterygate de diciembre de 2017, Apple explicó que “el tiempo y el número de veces que se ha cargado una batería no son los únicos factores en este proceso de envejecimiento químico. El uso del dispositivo también afecta el rendimiento de la batería a lo largo de su vida útil. Por ejemplo, dejar o cargar una batería en un ambiente caluroso puede hacer que la batería envejezca más rápido”.

A medida que la batería envejece, es posible que sea necesario cargarla con más frecuencia, mantener la carga menos bien o incluso comenzar a apagar el teléfono inesperadamente. Es posible que haya comenzado a notar este cambio, pero si desea ver la evidencia, es fácil verificar el estado de la batería, como lo demostraremos a continuación.

A principios de 2018, Apple publicó una actualización del software iOS con nuevas funciones que, según decía, "brindan a los usuarios más visibilidad del estado de la batería de su iPhone, para que puedan ver por sí mismos si su estado está afectando el rendimiento". Es realmente fácil ver esta información:

Aquí podéis ver la capacidad máxima, que en el caso de nuestro iPhone 14 de un año es del 95%.

Si se pregunta qué capacidad del iPhone es mala, generalmente sería inferior al 80%, pero es comprensible que las personas con iPhones de menos de un año esperen más del 90%.

Fundición

Una vez que la batería de su iPhone supere el punto de 500 cargas completas, probablemente sea hora de reemplazarla.

Desafortunadamente, iOS no indica cuántas veces se ha cargado la batería actual, pero intenta evitar demasiadas cargas completas con la función de carga de batería optimizada mencionada anteriormente.

Sin embargo, una vez que el estado de la batería (que puede descubrir siguiendo los pasos anteriores) cae al 80%, es hora de reemplazarla. De hecho, Apple mostrará el mensaje: “La salud de tu batería está significativamente degradada. Un proveedor de servicios autorizado por Apple puede reemplazar la batería para restaurar el rendimiento y la capacidad total”.

Si la batería de su iPhone, o de un iPhone usado que esté considerando comprar, se ha agotado al 80% o menos, debe reemplazarla.

Hay algunos otros indicadores de que su iPhone podría requerir una batería nueva: luz de fondo más tenue de lo normal; bajar el volumen del altavoz; pantalla entrecortada al desplazarse; reducción de la velocidad de fotogramas en algunas aplicaciones de juegos; y tiempos de inicio de aplicaciones más largos.

Si ve un mensaje que indica que el estado de la batería está degradado, puede continuar usando su teléfono, pero es posible que experimente una capacidad de carga reducida y algunos problemas leves de estabilidad mientras la batería tiene una carga menor.

Si su batería no funciona a buena capacidad, es posible que también se esté aplicando la Gestión del rendimiento para evitar que se produzcan apagados inesperados. Es posible que vea una nota en la sección Capacidad de rendimiento máximo de Estado de la batería que dice "Este iPhone experimentó un apagado inesperado porque la batería no pudo entregar la potencia máxima necesaria". Para combatir esto, se aplica la gestión del desempeño.

La gestión del rendimiento es una función que solo se aplica a modelos de iPhone más antiguos (anteriores al iPhone 11). Si jugaras un juego con muchos gráficos y la batería estuviera por debajo del 20 por ciento, la configuración podría activarse, por ejemplo. Puede desactivar esta función.

Manzana

Después de que se descubriera que Apple estaba ralentizando deliberadamente los iPhones para ahorrar batería en 2017, la compañía ofreció reemplazar las baterías por una tarifa reducida de 29 dólares. También existía un plan mediante el cual a los modelos de iPhone 6s se les podía reemplazar la batería de forma gratuita. Ninguno de esos programas sigue ejecutándose, pero el costo de reemplazar la batería de un iPhone no es prohibitivo.

La garantía de Apple no cubre el reemplazo de la batería si se debe a un “uso normal”, pero si está cubierto por AppleCare+, puede reemplazar la batería sin costo adicional, suponiendo que solo contenga el 80% o menos de su carga original. Puede solicitar un servicio de batería de iPhone en el sitio web de Apple aquí.

Si no tienes AppleCare+, reemplazar la batería te costará lo siguiente:

Puedes optar por que un tercero reemplace la batería de tu iPhone, lo que podría ahorrar algo de dinero, pero debes tener cuidado porque si se utilizan piezas que no son de Apple podrías terminar con problemas en el futuro (en el pasado, las piezas de terceros han dejado de funcionar después de las actualizaciones de software). Sin embargo, la postura de Apple sobre los reemplazos de baterías de terceros se ha suavizado a lo largo de los años y en agosto de 2019 dejó de negarse a reparar iPhones que tenían baterías de terceros instaladas.

Sin embargo, puede haber buenas razones para que Apple disuada a los clientes de reemplazar baterías por parte de terceros. Esas baterías podrían ser imitaciones peligrosas, o los clientes podrían ser estafados por terceros que instalen una batería de reemplazo que en realidad sea una batería antigua reacondicionada. Con los informes de teléfonos móviles que estallan en llamas, realmente puede haber un problema aquí que Apple está tratando de evitar.

Hacer que un técnico de servicio oficial revise su batería es la mejor manera de proceder, lo que puede resultar en obtener una batería nueva o reparar la actual si hay algún problema.

Si se pregunta si puede reemplazar la batería del iPhone usted mismo, es posible, aunque le sugerimos que no lo intente. Si es necesario, le recomendamos seguir una guía iFixIt.

En junio de 2023, Apple cambió su política de autorreparación, permitiendo a los clientes reparar algunos dispositivos Apple utilizando piezas de Apple, incluidas las baterías de Apple para el iPhone 14, iPhone 13 y iPhone 12. Esto significa que cualquiera que desee reparar estos dispositivos puede utilizar las mismas piezas. herramientas y manuales que utilizan las ubicaciones de Apple Store y los proveedores de servicios autorizados. Puede visitar la tienda de reparación de autoservicio de Apple para obtener más información.

Manzana

Si envió un iPhone afectado a Apple, el reemplazo de la batería debería tardar aproximadamente entre 6 y 8 días. Este tiempo se redujo a hasta 5 días si lleva el teléfono a un proveedor de servicios autorizado por Apple (AASP).

Apple también sugirió que las opciones de reparación el mismo día podrían estar disponibles en Apple Store y AASP, aunque indicó que aún es posible que sea necesario enviar el iPhone para su reparación.

Hay algunas formas de saber si se ha reemplazado la batería de un iPhone usado que está comprando y, lo que es más importante, de verificar si es una pieza de Apple y no una batería que podría ser peligrosa.

Para encontrar detalles de la batería siga estos pasos:

En esa sección, es posible que vea detalles de la batería si ha sido reemplazada.

No debería preocuparse si hay una pieza original de Apple, pero la advertencia: Pieza desconocida podría significar que existe el riesgo de que algo le suceda a su iPhone.

Si desea asegurarse de que su batería dure el mayor tiempo posible hasta que tenga la oportunidad de reemplazarla, pruebe las siguientes sugerencias:

Tenemos muchos más consejos sobre cómo ahorrar batería en tu iPhone aquí.

Si estás realmente desesperado por sacarle más provecho a tu iPhone, entonces quizás consideres una funda con batería. Estos protegen su teléfono como un estuche normal, pero también pueden recargarlo cuando lo necesite. Aquí tenemos una colección de las mejores fundas para baterías MagSafe para iPhone.

Editora de Macworld desde 2008, Karen ha trabajado en ambos lados de la división de Apple, acumulando varios años en la agencia de relaciones públicas de Apple antes de unirse a Macworld hace dos décadas.

Los aspectos más destacados de la carrera de Karen incluyen entrevistar a Steve Wozniak de Apple y discutir el legado de Steve Jobs en la BBC. Su atención se centra en Mac, pero vive y respira Apple.